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始于1964 年的流量、液位和温度仪表创新专家

     
 

RMA 申請


我們可根據您對 FCI 產品的具體安裝信息、性能解決方案和故障排除請求,隨時向您提供幫助,保證您成功應用 FCI 產品。

我們的現場服務工程師和工廠維修技術人員具有豐富的儀表和行業經驗。

如果確實需要對我們的產品進行額外的技術評估和故障排除,我們也有一支專業經驗豐富的 RMA 服務團隊為您的 FCI 產品提供可靠、及時的服務。
     

我們的 RMA 服務團隊可以

在 7 天內處理并返還 80% 的返修產品。
維修技術人員都經過了 FCI 總部的應用培訓,并且策略性地分布于世界各地以提供即時援助服務。

RMA 程序

必須填寫 RMA(返修授權申請)表并將其傳回 FCI 公司以獲取返修授權號。
其原始記錄必須由用戶接受和簽字。
相應的 MSDS 表必須一同返回。
我們在收到填好的表格后,將根據返修授權號與您聯系。
建議您打印此頁以備將來參考。

包裝

電子線路板應使用無靜電或抗靜電包裝(可根據請求提供),并用適當的包裝材料圍好置于箱內。
重量超過 23 kg [50 lbs] 的儀表應使用保護性包裝,并用適當的包裝材料圍好置于箱內。
重量超過 32 kg [70 lbs] 或長度超過 1.2 m [4 ft] 的儀表應用螺栓固定在一個木質柳條箱內。
所有包裝件在海運期間應能經得起 1.2 m [4 ft] 的拋落。
傳感器元件和熱套管必須用 PVC 管套或相應的材料進行防護。
可伸縮式連接套管應完全收起來,以安全地保護連接套管內的傳感器元件。
傳感器元件必須充分地包裝,以防止元件的端部在裝卸和運輸過程中碰撞到包裝箱壁而造成外部損傷。
我們將根據您的要求提供合適的傳感器元件保護措施。
我們可以按標稱價格提供柳條箱。

申請 RMA

所有返回產品在運回工廠前必須獲取一個 RMA 返修貨物授權號。
在填寫 RMA 申請表時,請詳細說明您要返回產品的原因。
我們工廠的維修技術人員將會核實您返回該產品的原因,并且可能在產品返回前與您聯系以解決問題,從而避免給您帶來任何不必要的不便。

要傳真獲取 RMA 申請表,請點擊此處并打印 PDF 表格。


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